Jaltest ATS

Najboljša storitev napredne tehnične podpore (ATS) vam je na voljo

V Jaltest Diagnostics se zavedamo pomena tehnične podpore pri reševanju določenih okvar vozil. Tehnološki razvoj zahteva od tehnika redno posodabljanje znanja ali specializirano podporo na podlagi izkušenj.

Zato našim uporabnikom ponujamo strokovno znanje in storitve strokovnih tehnikov za gospodarska vozila, kmetijsko opremo, opremo za ravnanje z materialom in plovila, ki so sposobni pomagati pri kakršnem koli posvetovanju, okvari in/ali napakah teh.

Daljina povezava

Vsak od naših tehnikov se lahko poveže z računalnikom stranke in prevzame nadzor nad njim, da bi na daljavo rešil različne napake, ki se lahko pojavijo med postopkom diagnostike.

Vodena popravila

Tehnik daje navodila in smernice, ki so potrebne za reševanje nevšečnosti, ki so se pojavile med postopkom diagnostike, in tistih, ki so posledica različnih okvar v delavnicah.

Pametna pomoč

Stranke se lahko registrirajo in pošljejo zahteve za tehnično pomoč prek programske opreme Jaltest. Ta storitev ne le olajša registracijo in spremljanje zahtevkov za pomoč, ampak uporabniku omogoča tudi dostop do izvirne dokumentacije različnih blagovnih znamk, s katerimi sodeluje Cojali (OEM RMI).

STORITVE VKLJUČENE V TEHNIČNO POMOČ:

• Diagnostična pomoč, ko je naprava priključena na vozilo.
• Med postopkom so se pojavile pogoste in neznane napake.
• Težave pri kalibraciji in merjenju parametrov.
• Podpora pri interpretaciji rezultatov, diagramov ožičenja in hidravličnih sistemov.
• Zagotavljanje vodnikov, tehničnih podatkov in poročil o popravilih.
• Podpora pri prepoznavanju in reševanju napak.
• Vodena pomoč pri razstavljanju in popravilu delov.
• Testi za preverjanje rezultatov.
• Nasveti in priporočila od strokovnjaka do strokovnjaka.

DODATNE INFORMACIJE

Poudariti je treba, da sklenitev tehnične pomoči ne posega v možnost zahtevanja storitve podpore za izdelke, ki jo ponuja Cojali brezplačno. Ta storitev zajema vsa svetovanja v zvezi z delovanjem diagnostične naprave Jaltest pred povezavo z vozilom:

• Dvomi med postopkom namestitve programske opreme.
• Podpora pri povezavi z vozilom.
• Pokritost izdelka.
• Generacija strokovnega načina.

Povpraševanje